.Contriberi e-poe müügitingimused
Üldtingimused
.Contriber School OÜ (“kool”) on kõrgemate teadmiste kool, mis pakub ka e-poe teenuseid. Kooli registreerimiskood on 14800537, käibemaksu-kood EE102531147, juriidiline aadress Raekoja plats 16, 51004, Tartu, Eesti ja e-post: hello@contriber.com.
Käesolevad müügitingimused koos kõigi muude seotud dokumentidega reguleerivad teie juurdepääsu mis tahes sisule, funktsioonidele ja teenustele, mida e-poe kaudu klientidele pakutakse.
Palume teil kasutustingimused hoolikalt läbi lugeda, enne kui hakkate kasutama meie e-poe teenuseid. Kasutades meie teenuseid või nõustudes meie kasutustingimustega, nõustute järgime neid kasutustingimusi ja meie privaatsuspoliitikat, mis on lisatud eraldi viitena meie veebilehele. Kui te ei soovi nende kasutustingimuste või privaatsuspoliitikaga nõustuda, ei saa te meie teenuseid kasutada.
Jätame endale õiguse kasutustingimusi aeg-ajalt oma äranägemisel läbi vaadata ja uuendada. Kõik muudatused jõustuvad kohe pärast nende avaldamist meie veebilehel ja kehtivad kõigi meie teenuste kasutamise kohta. Meie e-poe jätkuv kasutamine pärast muudetud kasutustingimuste avaldamist .Contriberi veebilehel tähendab, et te olete muudatustega tutvunud ning nõustute nendega.
Käesolevad Tingimused järgivad Võlaõigusseaduses ja teistest Eesti Vabariigi seadustes sätestatut. Jätame endale õiguse keelduda teenuse osutamisest ükskõik millisel põhjusel ja igal ajal.
Nõustute ilma meie selgesõnalise kirjaliku loata mitte reprodutseerima, paljundama, kopeerima, edasi müüa ega kasutama ühtegi osa .Contriber e-poest või veebisaidilt ostetud esemetest.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad e-poest kaupade ostmisel. E-poes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde, kõik hinnad on toodud eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud e-poes vahetult kauba juures. Toodete pildid .Contriber veebikeskkonnas on illustratiivse tähendusega.
Meie toodete hinnad võivad muutuda ilma ette teatamata. Jätame endale õiguse toodet igal ajal ette teatamata muuta või selle pakkumine katkestada. Me ei vastuta teie ega ühegi kolmanda osapoole ees toote muutmise, hinnamuutuse või pakkumise katkestamise eest.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil. Makseid vahendab Stripe.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Kooli arvelduskontole. Teie tellimus tühistatakse, kui te ei ole 5 päeva jooksul ostusummat tasunud.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) üldjuhul 1-2 tööpäeva jooksul. Sõltuvalt makseviisist võib laekumine aega võtta kuni 7 tööpäeva.
Kohaletoimetamine
Kauba saatmiskulud kannab ostja. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 2-4 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 30 kalendripäeva jooksul. Kui e-pood on veebilehel või tellimuse kinnituses teavitanud ostjat tarneprobleemidest ja 30 kalendripäeva ületavast tähtajast, kohaldub e-poe poolt avaldatud tähtaeg.
Kool ei võta vastutust vigase tarneandmetega tellimuse eest. Kui klient ei saa tarnet kätte antud vigaste tarneandmete tõttu, loeb Kool tarne kätte toimetatuks ning ei tagasta kliendi poolt tasutud summat.
Juhul, kui .Contriberist tulenevatel asjaoludel tellimust ei tarnita õigeaegselt, teavitatakse sellest klienti tellimuses toodud kontaktandmetel, leppides kokku uue tarneaja. Kui uuel ajal kokkuleppele ei jõuta, on kliendil õigus tellimus tühistada ning Kool tagastab kliendile tellimuse maksumuse.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.
Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on e-poel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Tagastamise õiguse saamiseks peab teie toode olema samas seisukorras, kui selle saite, kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka ostutšekki või ostutõendit.
14-päevane tühistamis- ja tagastamisõigus ei kehti eritellimusel valmistatud toodetele ja digitaalsele sisule, mida ei edastata füüsilisele andmekandjale (nt Internetist alla laaditud failid).
Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus ning saata see e-posti aadressile legal@contriber.com hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).
Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
E-pood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud. E-pood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
Kui ostja on sõnaselgelt valinud e-poe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.
E-poel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind e-poes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
Pretensiooni esitamise õigus
E-pood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul e-poe poole, saates e-kirja aadressile legal@contriber.com.
E-pood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist tarbija tegevuse või tegevusetuse tõttu (vale kasutusviis, õnnetusjuhtum vms) või kui tegemist on asja tavapärasest kasutamisest tingitud normaalse kulumisega.
Kui e-poest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab e-pood puudusega kauba.
Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab e-pood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
E-pood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Vastutus
Teie isikuandmete edastamine veebipoe kaudu on reguleeritud meie privaatsuspoliitikaga ja seda kasutatakse tellimuse töötlemiseks. Meie privaatsuspoliitika vaatamiseks vaadake seda LINKI.
Jätame endale õiguse keelduda mis tahes tellimusest, mille meile esitate. Jätame endale õiguse piirata või keelata tellimusi, mida meie hinnangul näivad olevat esitanud edasimüüjad, edasimüüjad või turustajad.
Nõustute esitama kõigi meie veebipoes tehtud ostude kohta jooksvat, täielikku ja täpset ostu- ja kontoteavet.
Klient vastutab täielikult Koolile, teistele teenuse kasutajatele või kolmandatele isikutele tekitatud kahjude eest, mis on põhjustatud e-poe kasutamisest käesolevate Tingimuste ja seaduste või heade tavade vastaselt.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on e-poe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirjaga aadressile legal@contriber.com.
Kui ostja ja e-pood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja e-poe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.
Käesolevate tingimustega tutvumine on kliendile kohustuslik.
Tellimuse vormistamisel märkides vastavas aknas linnukese "Nõustun .Contriberi e-poe tingimustega", nõustute, et olete tingimustega tutvunud, neist aru saanud ja nõustute nendega.
